کارگاه اندازه گیری میزان رضایت مشتری - تهران

کارگاه اندازه گیری میزان رضایت مشتری
۱۳۹۵/۱۲/۲۵
آذرخش کریمی
09124793782
02188015669
http://www.shaygangroup.com
تهران
356 بار دیده شده
برچسب های آگهی:

رضایت مشتری

،

همایش

،

سمینار

،

مشاوره

برای آگهی دهنده پیام بگذارید

هدف از دوره : آشنایی با اصول و قواعد استاندارد پایش و اندازه گیری میزان رضایت مشتری و تحلیل آن در راستای بهبود ( ISO10004 )
موضوعات و محتوای دوره :
تعاریف و اصطلاحات استاندارد اندازه گیری رضایت مشتری
تشریح انتظارات مشتریان
ضرورت های پایش و اندازه گیری رضایت مشتری
آشنایی با الزامات استاندارد ISO10004
طراحی فرم منطقیف استاندارد و فراگیر نظرسنجی
ابزارها و متد اندازه گیری
تحلیل نظرات اخذ شده از مشتری
نمودارهای آماری
ابلاغ طرح های بهبود مداوم رضایت مشتری و ...
مخاطبین : مدیران ارشد سازمان ها، مدیران بازاریابی و فروش، فعالان روابط عمومی، فروشندگان، کارکنانی که به نوعی با مشتریان در ارتباطند، کارکنان خدمات پس از فروش، واحد رسیدگی به شکایات و ...
گواهینامه : امکان صدور گواهینامه توسط نمایندگی مؤسسه بین المللی صدورگواهینامه IQS انگلستان
مدرس:فرهاد زارعی
مدیر گروه بین المللی شایگان
بابیش از 17 سال سابقه مشاوره و مدرس در حوزه مدیریت،بهره وری و استانداردهای بین المللی
88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683
www.shaygangroup.com


نشانی : یوسف آباد ، میدان سلماس ، خیابان فتحی شقاقی غربی ، پلاک 143 ، واحد 3

سایر آگهی های این شخص
سایر آگهی های مرتبط سایر خدمات آموزشی
همایش، جلسات، وبینار ها و کلاس های خود را آنلاین برگزار کنید - تهران
همایش، جلسات، وبینار ها و کلاس های آموزشی خود را آنلاین برگزار کنید اگر یا مدرس دور های خصوصی و یا عمومی هستید... اگر یک مرکز آموزشی و یا آموزشگاه را مدیریت می کنید... اگر مدیر یک کسب و کار هستید... با استفاده از زیرساخت برگزاری جلسات، وبینار ها و کلاس های مجازی آریانا می توانید رویداد های خود را بصورت آنلاین برگزار نموده و از مزایای برگزاری آنلاین وبینار ها و رویداد های خود بهره مند شوید. ...
تهران
بروز شده در 18 ساعت و 10 دقیقه پیش
آزمون آنلاین شهداد  - تهران
آزمون آنلاین شهداد مختص( دهم ،یازدهم و داوطلبان کنکور98 ) اولین و بزرگترین آزمون آنلا ین کشور جامعه آماری بیش از 50.000 هزار نفر علمی ترین بودجه بندی آزمون سوالات کاملا تالیفی و استاندارد عدم تداخل با سایر آزمون ها جوایز نفیس به نفرات برتر آزمون های جامع ------------------------------------------------------------ www.shahdadg.com :ثبت نام رایگان در سایت @shahdadg ...
تهران
بروز شده در 1 روز پیش
دیتا  قارچ دات کام  - تهران
مرجع کامل اموزش نولید و پرورش قارچ خوراکی با نزدیک به بیست سال تجربه در ساخت و راه اندازی چندین واحد بزرگ صنعتی در کشور و واحدهای نیمه صنعتی زیادی در کشور برای کسب اطلاعات بیشتر به سایت دیتا قارچ دات کام مراجعه نمایید www.datagharch.com...
تهران
بروز شده در 2 روز پیش
تقويم آموزشي خانه صنايع - تهران
برنامه آموزشی آکادمی خانه ی مهندسی صنایع: آکادمی خانه ی صنایع وابسته به شرکت مهندسین مشاور نور، با تکیه بر بیش از 10 سال سابقه خود در صنعت ایران و فعالیت در بیش از 700 کارخانه و شرکت به عنوان مشاور و مجری انواع سیستم ها و روش های مهندسی صنایع،تجارب و سوابق خود را به صورت دوره های آموزشی کوتاه مدت،میان مدت و بلند مدت در اختیار دانشجویان ،فارغ التحصیلان،کارشناسان و مدیران محترم قرار می دهد. آکاد...
تهران
بروز شده در 5 روز پیش
plan HSE پیمانکاران - تهران
آیا میدانید HSE plan کامل برای شرکت شما امتیاز بالایی کسب خواهد کرد؟ آیا میدانید HSE plan تخصصی میتواند شما از از نظر قانونی در حوادث حمایت کند؟ آیا میدانید HSE plan نحوه نگارش و محتویات کاملا تخصصی دارد؟ آیا میدانید HSE plan باید توسط افراد متخصص طراحی شود ؟ آیا میدانید درخواست ارائه HSE plan توسط کارفرمایان از پیمانکاران روز به روز بیشتر میشود؟ آیا میدانید با ارائه HSE plan کامل و تخصصی چق...
تهران
بروز شده در 34 روز پیش
 آموزش و تدوین  hse plan - تهران
به دلیل گسترش روز افزون درخواست hse plan کارفرمایان از پیمانکاران نیاز به آموزش تدوین hse plan توسط کارشناسان ضرورت می¬یابد. از سوی دیگر در مواردی وقت جهت آموزش و تدوین موجود نیست و لازم است پیمانکاران از یک مشاور خارج از شرکت خود تقاضای تدوین hse plan نمایند. در هر صورت امکان آموزش و تدوین hse plan یکی از موضوعات مهم پیمانکاران و شرکت هایی است که خواهان شرکت در مناقصات هستند. مشاور آموزش و تهیه...
تهران
بروز شده در 34 روز پیش
موسسه علمی پژوهشی ایران تی پی - تهران
موسسه علمی پژوهشی ایران تی پی با هدف آموزش، مشاوره و انجام پایان نامه و پروپوزال و اکسپت مقاله راه اندازی شده است و آموزش گام به گام پایان نامه بر حسب رشته های مختلف و مقاطع تحصیلی مراحل خاص خود را دارد. ایران تی پی دارای تیم پژوهشی قوی ، متخصص و مجرب است که در تمام مراحل گام به گام با دانشجو حرکت می کند و مشاوره لازم به همه دانشجویان در زمینه های مختلف در تمامی رشته های دانشگاهی در سر تا سر ایران...
تهران
بروز شده در 96 روز پیش
انتخاب رشته تلفنی کنکور - یاسوج
انتخاب رشته تلفنی کنکور زیر نظر کارشناس ارشد سنجش و اندازه گیری در مرکز مشاوره رشد تلفن تماس : 09178668966...
یاسوج
بروز شده در 117 روز پیش
آموزش تیراندازی مجموعه ورزشی انقلاب - تهران
آموزش پایه ای رشته های تیراندازى تفنگ و تپانچه سنین ٦ تا ٩٠ همراه با كارت ورودی رایگان مجموعه ورزشی انقلاب جهت اطلاع از روزها،ساعات كلاس و شهریه با شماره های زیر تماس حاصل فرمایید. 021-26216304 021-26216396 09121003541 مدیریت باشگاه شاهین احمدی (تلگرام) باشگاه تیراندازی مجموعه ورزشی انقلاب ...
تهران
بروز شده در 132 روز پیش
پرورش و تربیت سگ نگهبان و سگ گارد - تهران
پرورش و تربیت سگ نگهبان و سگ گارد دهکده حیوانات بزرگترین مرکز پرورش دهنده انواع نژاد سگ و خرید و فروش سگ بخصوص سگ گارد و سگ نگهبان، تربیت انواع سگ برای کاربردهای مختلف از جمله نگهبانی و حفاظت، واردات نژادهای اصیل سگ در ایران. دهکده حیوانات تمامی مجوزهای لازم جهت پرورش، تربیت و واردات انواع نژاد سگ را تحت مدیریت مهندس رفیعی داراست. - سگ باکسر (سگ گارد) - سگ بلژین مالینویز (سگ گارد) - سگ بو...
تهران
بروز شده در 135 روز پیش
دوره آموزشی زبان بدن - تهران
تعریف نیاز و الزام مشتری انتظارات تشریحی و تلویحی مشتریان تکنیک های وفادارسازی ماتریس روابط با مشتری اثرگذاری و انرژی مثبت تکریم و مشعوف سازی مشتری رازهای وفاداری تأثیر برند بر مشتری و ... مخاطبین : بازاریابان، مدیران ارشد سازمان ها، مدیران بازاریابی و فروش، فروشندگان، دانشجویان گرایش های مدیریت و بازاریابی، صاحبان کسب و کار، کارآفرینان و ... گواهینامه : امکان صدور گواهینامه ت...
تهران
بروز شده در 166 روز پیش
دوره آموزشی پایش و اندازه گيري میزان رضايت مشتري - تهران
مدل های ارتباطی انواع مذاکره مراحل مذاکره نکات مهم پیش مذاکره ویژگی های مذاکره کننده موفق آداب جلسات مذاکره نبایدها در مذاکره آشنایی با تکنیک های مذاکره نیرنگ ها و روش مقابله با آن ها و ... مخاطبین : بازاریابان، مدیران ارشد سازمان ها، مدیران بازاریابی و فروش، فروشندگان، دانشجویان گرایش های مدیریت و بازاریابی، صاحبان کسب و کار، کارآفرینان و ... گواهینامه : امکان صدور گواهین...
تهران
بروز شده در 166 روز پیش
دوره مربیگری بازاریابی - تهران
هدف از دوره : آشنایی با قواعد مربیگری بازاریابی، طراحی و مهندسی بازاریابی در سازمان موضوعات و محتوای دوره : مربیگری و مهندسی سازمان بازاریابی و توسعه فروش اصول برقراری تیم تحقیق بازار طراحی فرآیند و نقش های تیم بازاریابی و فروش شناخت توانمندی ها و ویژگی های محصول، خدمات و تیم بازاریابی اصول نیازسنجی، استخدام، مصاحبه و ارزیابی تیم بازاریابی آموزش مهارت های بازاریابی و فروش تحلیل رق...
تهران
بروز شده در 182 روز پیش
کارگاه آموزشی بین المللی و تور علمی خانه های کم انرژی - تهران
موسسه بهینه سازان انرژی نئون - نماینده رسمی مرکز بهینه سازی انرژی نئون نروژ و مدرسه عالی انرژی استکهلم - برگزار میکند: برگزاری کارگاه بین المللی و تور علمی خانه های کم انرژی در حوزه اسکاندیناوی امکان پذیرش MBA در گرایش مدیریت انرژی از موسسه آموزش عالی انرژی استکهلم - SSE اعطای مدرک بین المللی معتبر جهت اپلای دانشگاه یا شغل سفر به کشورهای سوئد و نروژ اخذ نامه پذیرش از موسسه آموزش عالی انرژی ...
تهران
بروز شده در 213 روز پیش
کارگاه آموزشی، بهینه سازی، ممیزی و شبیه سازی انرژی - تهران
مرکز بهینه سازی انرژی نئون برگزار میکند: برگزاری کارگاه های بین المللی در حوزه انرژی در ایران و حوزه اسکاندیناوی اعطای گواهینامه بین المللی معتبر برای اپلای شغل یا دانشگاه در اروپا امکان پذیرش MBA در گرایش مدیریت انرژی از موسسه آموزش عالی انرژی استکهلم - SSE • وورکشاپ بین المللی و تور علمی خانه های کم انرژی - کشور سوئد و نروژ • کارگاه آموزشی طراحی، شبیه سازی و آنالیز انرژی ساختمان توسط نر...
تهران
بروز شده در 213 روز پیش
پیک کتابرسان کرمانشاه - کرمانشاه
پیک کتابرسان کرمانشاه
آسان و سریع خرید کنید. فقط کافیست با پیک کتاب تماس گرفته ،نام کتاب مورد نظرتان را بگویید و در کوتاهترین زمان در محل تحویل بگیرید. دارای بیشترین تعداد کتاب از نظر محتوا اگر نمیتوانید کتاب مورد نظرتان را پیدا کنید کافیست با پیک کتاب تماس بگیرید. ...
کرمانشاه
بروز شده در 219 روز پیش
پایان نامه - تهران
آموزش،مشاوره، نگارش تضمینی پایان نامه «ارتقا رزومه علمی» توسط محققین برتر و اساتید دانشگاهی برای اولین کوچینگ تحصیلی برای مقطع کارشناسی ارشد دانشجویان و اساتید دانشگاه به منظور کسب موفقیت‌های علمی وآموزشی-تحقیقاتی خود نه تنها نیازمند شناخت مسیر موفقیت می‌باشند بلکه باید با معیارها و شاخص‌هایی که از طریق آن توسط سازمان‌های داخلی و بین المللی ارزیابی می‌شوند، آشنایی داشته باشند این درحالی است که ...
تهران
بروز شده در 226 روز پیش
ارتقا رزومه علمی پروپوزال - تهران
آموزش،مشاوره، نگارش تضمینی پروپوزال «ارتقا رزومه علمی» توسط محققین برتر و اساتید دانشگاهی برای اولین کوچینگ تحصیلی برای مقطع کارشناسی ارشد پروپوزال یا طرح تحقیق یا research proposal یکی از مهمترین بخشها و ارکان یک کار تحقیقاتی می‌باشد. نگارش پروپوزال از اولین قدم‌ها در نگارش طرح تحقیق می‌باشدو همانطور که از معنای لغوی آن “پیشنهاد” است پیشنهادیست برای کار تحقیقاتی قبل از آنکه تحقیق انجام شود. مح...
تهران
بروز شده در 226 روز پیش
تحلیل های آماری - تهران
آموزش،مشاوره، نگارش تضمینی تحلیل های آماری «ارتقا رزومه علمی» توسط محققین برتر و اساتید دانشگاهی برای اولین کوچینگ تحصیلی برای مقطع کارشناسی ارشد اصلی ترین هر کار تحقیقی تحلیل آماری آن تحقیق میباشد.در واقع اعتبار هر پژوهش علمی مبتنی بر تجزیه و تحلیل های آماری به کار گرفته شده در آن است. بسیاری از پروژه های تحقیقاتی و دانشجویی به ویژه در رشته های علوم انسانی حاوی پرسش نامه و داده های آماری می با...
تهران
بروز شده در 226 روز پیش
دوره مدیریت استاندارد رضایت مشتری - تهران
هدف از دوره : آشنایی با استاندارد رسیدگی به شکایات و برقراری سیستم رضایت مشتری موضوعات و محتوای دوره : تعاریف و اصطلاحات استاندارد شکایت مشتری شناخت و تحلیل انواع شکایات دسته بندی مشتریان شاکی شناخت انتظارات تشریحی و تلویحی مشتریان آشنایی با الزامات استاندارد ISO10002 فرآیند اخذ نظرات و شکایات مشتری بررسی و رسیدگی به شکایات مراحل رسیدگی علت یابی و اصلاح تدوین اقدامات اصلاحی و...
تهران
بروز شده در 256 روز پیش
دوره آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری (Customer Relationship Ma - تهران
تعاریف و اصول مدیریت ارتباط با مشتری CRM دسته بندی و تعریف انواع مشتری تحلیل انتظارات مشتریان طرح ریزی ارتباط دوسویه CRM مبتنی بر کارت مهارت های ارتباطی و ارتباطات مؤثر نرم افزار CRM و ... مخاطبین : بازاریابان، مدیران ارشد سازمان ها، مدیران بازاریابی و فروش، فروشندگان، دانشجویان گرایش های مدیریت و بازاریابی، صاحبان کسب و کار، کارآفرینان و ... گواهینامه : امکان صدور گواهینامه توسط...
تهران
بروز شده در 256 روز پیش
دوره آموزشی اصوﻝ و فنوﻥ مذاکره و اﺭتباﻁ موثر - تهران
آشنایی با زبان بدن و نکات مهم در ارتباطات غیر کلامی نشانه ها و درک زبان بدن روشنگر ها جادوی لبخند اصول اثر گذاری اولیه قدرت فاصله و فضاها دست دادن قدرت نگاه روش های سلطه گری و مقابله با آن و ... مخاطبین : بازاریابان، مدیران ارشد سازمان ها، مدیران بازاریابی و فروش، فروشندگان، دانشجویان گرایش های مدیریت و بازاریابی، صاحبان کسب و کار، کارآفرینان و ... گواهینامه : امکان صدور گوا...
تهران
بروز شده در 256 روز پیش
دوره آموزشی رضایت مشتری و وفادار سازی - تهران
شناخت انواع شکایات دسته بندی مشتریان شاکی آشنایی با الزامات استاندارد ISO10002 فرآیند اخذ نظرات و شکایات مشتری بررسی و رسیدگی به شکایات مراحل رسیدگی علت یابی و اقدامات اصلاحی و ... مخاطبین : بازاریابان، مدیران ارشد سازمان ها، مدیران بازاریابی و فروش، فروشندگان، دانشجویان گرایش های مدیریت و بازاریابی، صاحبان کسب و کار، کارآفرینان و ... گواهینامه : امکان صدور گواهینامه توسط نماین...
تهران
بروز شده در 270 روز پیش
کانال تحقيق و پايان نامه و پروژه - تهران
کانال تحقیق و پایان نامه و پروژه با سلام خدمت دوستان عزیز دانلود رایگان تحقیق....پایان نامه......مقاله.......طرح توجیهی.......................... تماس با ما: @ramazan1396 منتظر نظرات شما هستیم..... بروزترین سایت دانلود مقالات علمی,دانلود رایگان تحقیق,پایان نامه,پروژه,طرح توجیهی,گزارش کارآموزی, کانال ما را دنبال کنید: https://t.me/joinchat/AAAAAD_WJTvRr8fL_lHYwA سایت ما: ww...
تهران
بروز شده در 273 روز پیش
امتیاز دهید:
به این سایت
ورودصفحه اصلیامکانات آگهی ویژهراهنمای درج آگهی خوبسوالات متداولوبلاگ مرکز 118تعرفه هاتماس با ما